الأحكام والشروط

شروط الخدمة: دليلك للوصول إلى خدماتنا واستخدامها

شكرا لكم لزيارة موقعنا. يسعدنا أن نقدم مجموعة من الخدمات، بما في ذلك معالجة التأشيرات ومعالجة الصور الرقمية والحلول ذات الصلة (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). من المهم ملاحظة أن موقعنا الإلكتروني هو كيان مستقل وليس مملوكًا أو مُدارًا أو مدعومًا أو معتمدًا أو تابعًا لأي حكومة أو وكالة حكومية. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه وأي تطبيقات جوال مرتبطة به (إن وجدت)، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية ("الشروط")، والتي قد يتم تحديثها بشكل دوري. نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو مراجعة أقسام معينة من هذه الشروط وفقًا لتقديرنا الخاص.

بالإضافة إلى ذلك، قد تخضع بعض الخدمات المقدمة من خلال منصتنا لشروط وأحكام تكميلية، والتي يمكن العثور عليها ضمن أوصاف الخدمة المعنية وتخضع للتغيير. نحن نشجعك على مراجعة هذه الشروط والتعرف عليها بعناية، بما في ذلك قسم سياسة الخصوصية لدينا. من خلال التعامل مع خدماتنا، فإنك تؤكد إقرارك وقبولك لجميع الشروط والأحكام المشار إليها ضمن شروط الخدمة هذه.

إرشادات الوصول إلى الخدمة واستخدامها

  • التزامات التسجيل

من أجل الاستفادة من الميزات المحددة التي تقدمها الخدمة، قد يكون التسجيل في مواقعنا الإلكترونية مطلوبًا. باختيارك التسجيل في الخدمة، فإنك تقر وتوافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة وشاملة عن نفسك كما هو مطلوب في نموذج التسجيل. يرجى العلم أن البيانات التي تقدمها أثناء التسجيل، بالإضافة إلى المعلومات الشخصية الأخرى، ستخضع للمبادئ والإرشادات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ومن المهم ملاحظة أن الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا يُمنعون منعًا باتًا من استخدام الخدمة، بغض النظر عن قرارهم بالتسجيل.

  • حساب العضو وكلمة المرور والأمن

إن حماية سرية كلمة المرور الخاصة بك، وحسابك، إن أمكن، هي مسؤوليتك وحدك. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام كلمة المرور أو الحساب الخاص بك. ومن المتفق عليه بموجب هذا أنك ستقوم بإخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك، بالإضافة إلى أي انتهاكات أمنية أخرى تسترعي انتباهك. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري تسجيل الخروج بشكل صحيح من حسابك في نهاية كل جلسة عند الوصول إلى الخدمة. إن عدم الالتزام بهذه المتطلبات يعفينا من أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار متكبدة بسبب عدم امتثالك.

  • تعديلات على الخدمة:

نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا، في إجراء تغييرات أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها)، إما بشكل مؤقت أو دائم، مع أو بدون إشعار مسبق. من خلال استخدام الخدمة، فإنك تقر وتوافق على أننا لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديلات أو تعليق أو إنهاء للخدمة.

  • خدمة الجوال

تتضمن الخدمة مجموعة متنوعة من الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال جهاز محمول، ويشار إليها مجتمعة باسم "خدمات الهاتف المحمول". إذا اخترت الوصول إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول، فمن المهم ملاحظة أن مشغل الخدمة اللاسلكية الخاص بك قد يفرض رسومًا قياسية وأسعار بيانات ورسوم إضافية. علاوة على ذلك، يرجى العلم بأن خدمات الهاتف المحمول المحددة قد تخضع للحظر أو القيود التي يفرضها مشغل شبكة الجوال، وقد لا تكون جميع خدمات الهاتف المحمول متوافقة مع كل مشغل أو جهاز.

من خلال استخدام خدمات الهاتف المحمول، فإنك تقدم موافقتك على تلقي الاتصالات منا ومن الكيانات التابعة الأخرى عبر الرسائل القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة أو الرسائل النصية أو الوسائل الإلكترونية الأخرى إلى جهازك المحمول. بالإضافة إلى ذلك، يرجى العلم بأنه قد تتم مشاركة بعض المعلومات المتعلقة باستخدامك لخدمات الهاتف المحمول معنا. في حالة قيامك بتعديل أو إلغاء تنشيط رقم هاتفك المحمول، تقع على عاتقك مسؤولية تحديث معلومات حسابك لدينا على الفور لضمان عدم تسليم رسائلك عن غير قصد إلى الشخص الذي حصل على رقمك السابق.

المبادئ التوجيهية التنظيمية لخدماتنا

تخضع لوائح التأشيرة للتغيير دون إشعار مسبق. ولا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي من هذه التعديلات أو أي تأخير أو خسائر ناتجة عنها.

بالإضافة إلى ذلك، لن نكون مسؤولين عن أي تكاليف أو أضرار أو نفقات تنشأ عن أي سبب، بغض النظر عن طبيعته. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المسؤولية عن التغييرات في خطط السفر وانقطاع السفر وقيود السفر والنفقات والتكاليف المرتبطة بها. قد تكون هذه الأضرار أو النفقات أو التكاليف عرضية أو مباشرة أو تبعية أو خاصة أو نموذجية أو من أي نوع آخر، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الدخل. ومع ذلك، فإن مسؤوليتنا لن تتجاوز رسوم الخدمة التي يدفعها العميل مقابل معالجة التأشيرة أو الصورة أو جواز السفر، بغض النظر عن الظروف. ينطبق هذا القيد بغض النظر عما إذا كنا على علم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار وبغض النظر عن مستوى مسؤوليتنا أو مساهمتنا في الموقف.

التسليم في الوقت المناسب: ضمان التسليم الفوري للخدمة

بينما نبذل جهودًا حثيثة للوفاء بمواعيد التسليم، لا يمكننا تقديم ضمان لجداول تسليم محددة.

لن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو خسائر ناتجة عن أحداث خارجة عن إرادتنا. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الظروف الجوية، أو القضاء والقدر، أو الحرب، أو أعمال الأعداء العامين، أو الاضطرابات المدنية، أو الإضرابات، أو الإجراءات المتخذة أو المحذوفة من قبل السلطات العامة (بما في ذلك تأخير أو انقطاع الموقع الإلكتروني الحكومي).

يتم تحديد متطلبات التأشيرة لكل دولة من قبل الحكومة المعنية وتخضع للتغيير دون إشعار مسبق. وبينما نسعى جاهدين لتوفير معلومات شاملة وحديثة، لا يمكننا ضمان دقة أو اكتمال المعلومات المقدمة. لن نكون مسؤولين عن أي اعتماد على هذه المعلومات.

المساعدة في الإلغاء واسترداد الأموال لخدمات وثائق السفر

نحن نقدم مجموعة متنوعة من الخدمات لتسهيل متطلبات وثائق السفر الخاصة بك. إذا قررت إلغاء طلبك وطلب استرداد الأموال، فإننا نشجعك على التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتاحة. يرجى العلم أن خيارات الاتصال قد تختلف اعتمادًا على الخدمة المحددة التي اشتريتها. فريقنا المتخصص على استعداد لمساعدتك في إجراءات الإلغاء والرد على أي استفسارات قد تكون لديك.

معالجة الدفع الآمنة: حماية معاملاتك مع الشركاء الموثوق بهم

نحن نعطي الأولوية لأمن معاملاتك من خلال الاستعانة بمعالجات دفع خارجية ذات سمعة طيبة مثل Paypal وStripe وSpreedly وAmazon وBraintree وغيرها. كن مطمئنًا أننا لا نقوم بتخزين أي بيانات خاصة ببطاقة الائتمان على خوادمنا.

لتزويدك بأعلى مستوى من الأمان، يتم تشفير جميع معلومات المعاملات المتبادلة بيننا وبين منصات الدفع هذه باستخدام شهادات SSL 256 بت. وهذا يضمن أن تظل معلومات حامل البطاقة الخاصة بك مشفرة ومحمية بالكامل. يمكنك أن تثق في أن أي معلومات يتم إرسالها إلى خوادم معالج الدفع هذه لا يمكن الوصول إليها ومقاومة للتلاعب من قبل أطراف ثالثة غير مصرح بها.

إن حماية معلوماتك الشخصية والمالية هي أولويتنا القصوى. من خلال تعاوننا مع معالجي الدفع الموثوقين، قمنا بتنفيذ تدابير قوية للحفاظ على سرية وسلامة معاملاتك.

إخلاء المسؤولية عن الضمانات: استخدامك للخدمة على مسؤوليتك الخاصة

إن استخدامك للخدمة يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل. يتم تقديم الخدمة لك على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة". نحن نخلي مسؤوليتنا صراحة عن جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية. تشمل هذه الضمانات، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك.

حدود المسؤولية وأمن البيانات والتوصيات

إقرار بحدود المسؤولية

من خلال الاستفادة من خدماتنا، فإنك تقر وتوافق بموجب هذا على حقيقة أننا لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو رادعة، أو أضرار ناتجة عن خسارة الأرباح، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المتعلقة بالخسارة الشهرة أو الاستخدام أو البيانات أو غيرها من الخسائر غير الملموسة. يظل هذا القيد ساريًا حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. قد تنشأ الأضرار المذكورة أعلاه عن ظروف مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

(ط) الاستفادة أو عدم القدرة على الاستفادة من الخدمات؛

(2) النفقات المتكبدة في الحصول على سلع وخدمات بديلة نتيجة لأي سلع أو بيانات أو معلومات أو خدمات تم الحصول عليها أو شراؤها أو الرسائل المستلمة أو المعاملات التي يتم الدخول فيها من خلال الخدمات أو منها؛

(3) الوصول غير المصرح به إلى عمليات الإرسال أو البيانات الخاصة بك أو تعديلها؛

(4) تصريحات أو سلوك أي طرف ثالث بشأن الخدمات؛ أو

(v) أي مسألة أخرى تتعلق بالخدمات.

لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع الأضرار أو الخسائر أو أسباب الدعوى مبلغ تسعة وتسعين دولارًا أمريكيًا (99 دولارًا أمريكيًا). وينطبق هذا الحد من المسؤولية على جميع المطالبات، سواء كانت مبنية على العقد أو الضرر أو الإهمال أو المسؤولية الصارمة أو أي أسباب قانونية أخرى.

تدابير أمن البيانات

نحن نستخدم أحدث التقنيات، مثل تشفير SSL وخوادم البريد الإلكتروني الآمنة، لضمان حماية بياناتك. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أنه لا يوجد أي إجراء أمني يمكنه ضمان الحماية المطلقة. على الرغم من أننا نتخذ كل الاحتياطات المعقولة لتأمين بياناتك، إلا أنه لا يمكننا تقديم ضمان بنسبة 100% ضد المخاطر مثل الفيروسات أو البرامج الضارة أو هجمات الجهات الخارجية. في حالة حدوث خرق للبيانات مما يعرض بياناتك للخطر، لن نتحمل المسؤولية عن أي أضرار ناتجة، لأن هذه الظروف تقع خارجة عن سيطرتنا.

التدابير الأمنية الموصى بها

لتعزيز أمان بياناتك، ننصحك بشدة باتخاذ تدابير استباقية لحماية معلوماتك. ويشمل ذلك استخدام كلمات مرور قوية، وتوخي الحذر عند الكشف عن التفاصيل الشخصية عبر الإنترنت، والبقاء على اطلاع بأفضل ممارسات الصناعة للسلامة عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، وبالنظر إلى المخاطر المحتملة التي ينطوي عليها الأمر، نوصي بالنظر في شراء التأمين السيبراني لتوفير طبقة إضافية من الحماية في حالة حدوث خرق للبيانات أو الهجوم السيبراني.

جمع البيانات والتحكم في المستخدم: تمكين المستخدمين من تحسين الخدمات

في سعينا لتحسين جودة خدماتنا، قد نقوم بجمع معلومات حول أنماط استخدامك باستخدام سجلات خادم الإنترنت وملفات تعريف الارتباط و/أو بكسلات التتبع. نريد التأكيد على أن لديك خيار تخصيص إعداداتك لتلقي الإشعارات عند تعيين ملف تعريف الارتباط أو تحديثه، أو حظر ملفات تعريف الارتباط تمامًا. ويمنحك هذا القدرة على التحكم في جمع هذه البيانات.

استخدام تحليلات ويب الطرف الثالث والتكامل مع المنصات الخارجية

في نطاق خدماتنا، قد نستخدم خدمات تحليلات الويب التابعة لجهات خارجية، مثل Google Analytics، لجمع المعلومات ذات الصلة. علاوة على ذلك، قد نحصل على بيانات عنك من مصادر خارجية متنوعة، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي أو مواقع الويب الأخرى. على سبيل المثال، يتيح الوصول إلى الخدمات أو إنشاء حساب من خلال نظام أساسي تابع لجهة خارجية مثل Facebook أو Google التكامل السلس وتجربة مستخدم محسنة عبر منصات متعددة.

الاحتفاظ بالبيانات وسحب الموافقة

سنحتفظ بمعلوماتك لمدة معقولة ضرورية للوفاء بتوفير خدماتنا، ما لم تقرر تعديل معلوماتك أو حذفها. سيتم تخزين البيانات الشخصية طالما كانت مطلوبة لتحقيق الأغراض المقصودة التي تم جمعها من أجلها. وبعد ذلك، سيتم حظر بياناتك الشخصية بشكل آمن داخل أنظمة المعلومات لدينا. سنحتفظ بهذه البيانات المحظورة للأسباب التالية:

  1. لمعالجة وحماية مصالحنا المشروعة فيما يتعلق بأي مطالبات تتعلق ببرنامج الشركاء التابعين أو العلاقة التعاقدية مع الشركة التابعة.
  2. الالتزام بالتزاماتنا القانونية وفقًا لما تفرضه القوانين واللوائح ذات الصلة.
  3. إنهاء التحقيقات في الأنشطة الاحتيالية أو غير المشروعة التي تم تحديدها.

علاوة على ذلك، سيتم الاحتفاظ بالمعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط طالما ظلت موافقتك سارية. بمجرد انقضاء فترة الاحتفاظ المحددة، سيتم حذف بياناتك الشخصية بشكل آمن من أنظمة المعلومات لدينا.

إذا كنت قد منحت موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة، فيرجى العلم أن لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. عند تلقي طلب السحب الخاص بك، سنشرع على الفور في حذف بياناتك الشخصية.

الكشف عن المعلومات التي تم جمعها

قد تكون هناك ظروف نكشف فيها عن المعلومات التي نجمعها ، كما هو موضح أدناه:

  1. المعاملات التجارية: أثناء تطوير أعمالنا، من الممكن أن ننخرط في أنشطة مثل بيع أو الاستحواذ على الشركات أو الأصول. في مثل هذه الحالات، قد يتم الكشف عن المعلومات التي جمعناها فيما يتعلق ببيع الشركة أو اندماجها أو إعادة تنظيمها أو حلها أو حدث مماثل. وقد يشمل ذلك أيضًا مشاركة المعلومات أثناء المفاوضات أو عمليات العناية الواجبة التي تسبق مثل هذا الحدث. علاوة على ذلك، قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا والشركات ذات الصلة لأغراض تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.
  1. إشراك خدمات الطرف الثالث: على غرار ممارسات الصناعة الشائعة، قد نستعين بخدمات أطراف ثالثة لتنفيذ وظائف محددة نيابة عنا. قد تشمل هذه الوظائف مهام مثل إرسال المعلومات عبر البريد، واستخدام وكلاء التأشيرات لزيارة السفارات، والحفاظ على قواعد البيانات، ومعالجة المدفوعات، من بين أمور أخرى. نحن نضمن أن أي تعامل مع أطراف ثالثة يتوافق مع لوائح حماية الخصوصية والبيانات ذات الصلة، ونقوم بتنفيذ ضمانات كافية لحماية معلوماتك.

كن مطمئنًا إلى أننا نتخذ التدابير اللازمة لدعم خصوصية وأمان معلوماتك عند الكشف عنها في هذه الظروف.

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك لأي طرف ثالث بناءً على موافقتك على القيام بذلك.

الالتزامات القانونية والإفصاح

امتثالاً للالتزامات القانونية، قد نكشف عن معلومات عنك إذا كان ذلك ضروريًا أو إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية بأن مثل هذا الإجراء مطلوب. وهذا يشمل الحالات التي نكون فيها ملزمين بما يلي:

(ط) الامتثال للالتزام القانوني المفروض علينا.

نحن نتفهم أهمية الالتزام بالمتطلبات القانونية وسنتصرف وفقًا للقوانين المعمول بها لضمان الكشف الضروري عن المعلومات عند التكليف بذلك.

إخلاء المسؤولية القانونية

يرجى ملاحظة أن هذا الموقع هو كيان مستقل وغير تابع لأي حكومة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حكومات الاتحاد الأوروبي، أو مجلس الاتحاد الأوروبي، أو الولايات المتحدة، أو أي وكالة حكومية أخرى أو سفارات في جميع أنحاء العالم. يعمل هذا الموقع كمنصة نشر خاصة تقدم معلومات عامة حول التأشيرات المختلفة.

المعلومات المقدمة على هذا الموقع مخصصة للأغراض المعلوماتية العامة فقط. بينما نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة وحديثة، فإننا لا نقدم أي تعهد أو ضمان من أي نوع، صريحًا أو ضمنيًا، فيما يتعلق بدقة أو كفاية أو صلاحية أو موثوقية أو توفر أو اكتمال أي معلومات على الموقع. لن نتحمل تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية تجاهك عن أي خسارة أو ضرر، من أي نوع، يتم تكبده نتيجة لاستخدام الموقع أو الاعتماد على أي معلومات مقدمة على الموقع. إن استخدامك للموقع واعتمادك على أي معلومات على الموقع يقع على مسؤوليتك الخاصة وحدك.

ننصح المستخدمين بتوخي الحذر وإجراء بحث مستقل أو طلب المشورة المهنية فيما يتعلق بمتطلبات وإجراءات التأشيرة المحددة. لا ينبغي اعتبار الموقع بديلاً عن التوجيهات الشخصية من المتخصصين المؤهلين.

روابط لمواقع الطرف الثالث وإخلاء المسؤولية عن المحتوى

قد يشتمل الموقع على روابط لمواقع ويب أخرى أو محتوى مقدم من أطراف ثالثة، أو لافتات وإعلانات تحتوي على روابط لمواقع ويب وميزات. يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بالتحقيق أو المراقبة أو التحقق من دقة أو كفاية أو صحة أو موثوقية أو توفر أو اكتمال هذه الروابط الخارجية. وبالتالي ، لا نضمن أو نواجه أو ضمانًا أو نتحمل أي مسؤولية عن دقة أو موثوقية أي معلومات تقدمها مواقع الويب الثالثة المرتبطة بالموقع أو أي موقع ويب أو ميزة مرتبطة بأي لافتة أو إعلانات أخرى. لن نكون طرفًا في، أو نتحمل المسؤولية بأي شكل من الأشكال، عن مراقبة أي معاملة بينك وبين مقدمي المنتجات أو الخدمات من الأطراف الثالثة.

إخلاء المسؤولية المهنية

لا يقدم الموقع مشورة قانونية ولا ينبغي اعتباره كذلك. المعلومات المقدمة على الموقع مخصصة للأغراض المعلوماتية والتعليمية العامة فقط ولا ينبغي استخدامها كبديل للمشورة المهنية. ولذلك، نوصي بشدة بالتشاور مع المتخصصين المناسبين قبل اتخاذ أي إجراء بناءً على المعلومات المقدمة. يرجى العلم أننا لا نقدم أي شكل من أشكال المشورة القانونية. إن استخدام أو الاعتماد على أي معلومات واردة في هذا الموقع يقع على مسؤوليتك الخاصة.

© egypt-e-visas.com.

تطبيق التأشيرة الإلكترونية